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(1) 对客户提供售前产品的咨询服务和建议,提供专家级的服务解答:包括产品知识、保养知识、维护知识、管理知识、软件知识等等。

(2) 提供气力输送系统,铸造车间的造型,制芯,砂处理等方案设计及技术咨询

(3) 供操作、维护人员的岗位培训

(4) 长期优惠供应设备零配件

(5) 保修期内,协助用户对保修设备集中保养

(6) 负载运转后供方派人跟踪,保证设备运行良好

如设备发生故障,损坏或需要备品备件,接电话2小时内作出答复和处理意见,必需时国内24小时内赶到现场

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